２）領収書とクレーム報告書を弊社へご提供ください。

１）サービス費用はお客さまの方で一旦ご負担ください。

ロードサイドのご利用方法

３）サービス費用の補償額範囲内でクレーム通知後

    10日間

　　以内に直接保険会社からチェックで返金されます。

　　返金されます。

　　されます。

 

 

I SPEAK の通訳サービス・ライン 1-888-890-9458 に連絡し通訳者に1-800-221-8062 へつなぐようお伝えください。

■ 営業時間内は（月曜日から金曜日・祭日は除く）東部時間午前9時から午後8時は1-800-619-5788へご連絡ください。

■ 営業時間外はI SPEAK の通訳サービスライン 1-888-890-9458 をご利用いただきお車の中に保管されている（保険証明証）INSURANCE IDENTIFICATION CARD に記載されています保険会社のダイレクト・クレームサービス・トールフリー番号（24/7）を通訳者へお伝えください。通訳者を交えクレーム報告を行ってください。

「事故現場から保険会社へクレーム通知する義務はございません。　事故の翌日にクレーム報告書を弊社へファックスまたはＥメールでご提供いただければ保険会社へのクレーム通知を弊社が代行いたします」

 

 

事故報告（クレーム報告）の手順

ロードサイドの利用方法とクレーム報告の手順