お見積もり依頼に関するご質問

Q: お見積もりの依頼は無料ですか？

A: 無料です。

Q: 国際運転免許証でもお見積もりの依頼が可能ですか？

A: 可能です。

Q: 急ぎの見積もりはどれぐらいで入手可能ですか？

A: 営業時間内で必要な情報が揃っていれば一時間以内でお見積もりが可能です。
(＊国際運転免許証所持者か米国の運転免許証取得者で渡米後30日以内の方に限定させていただきます。)

Q: 渡米したばかりで居住先が未定ですが自動車保険の見積もりは可能ですか？

A: お勤め先の住所(Mailing Address)でお見積もりは可能です。居住先が決まり次第住所変更手続をいたします。Zip Codeが変わりますと保険料の変更がある場合があります。

Q: 購入予定の車で年式と車種しかわかりませんが自動車保険の見積もりが可能ですか？

A: 車両番号がなくてもお見積もりは可能です。但し、正式なお見積もりには車両番号が必要です。

Q: 車は社有車なのでテナント保険のみお見積もりが可能ですか？

A: テナント保険のみのお見積もりは可能でがアンブレラ保険は自動車保険とテナント保険が必要ですのでお見積もりは出来ません。

お見積もり結果に関するご質問

Q: 見積もり結果の保険料は最終的な保険料ですか？

A: お見積もり結果はご提供いただきました情報に基づき保険料が算出されますが情報が不十分な場合、または間違いがある場合はご契約後でも訂正されます。

Q: 見積もり結果をベースに補償内容を変更し再見積もりは可能ですか？

A: 再見積もりは可能です。保険会社のプランによっては選択肢に制限があります。

Q: 見積もり結果の有効期間は？

A: 有効期間は一ヶ月です。

ご加入に関するご質問

Q: 加入手続きの方法は

A: お電話(1-800-619-5788)かメール(kojinhoken@msn.com)でご連絡下さい。

Q: 加入手続に必要な情報は？

A: 車両番号(Vehicle Identification Number)とご加入希望日が必要です。手続はご加入希望日の一月前からお受けいたします。

Q: 加入手続きにかかる時間は？

A: ご連絡いだだければ直ちに手続可能です。

Q: 加入手続きには保険料の支払いが必要か？

A: 保険料のお支払い方法は保険会社により下記のとおり異なります。

Travelers社
ご加入手続き完了後に保険会社から請求書が郵送されます一括または分割払いの選択があります。

Progressive社
ご加入時に一括払い、分割払いの選択が可能。またはご加入手続き完了後にご請求書を送付する方法もあります。(一括、分割払いの選択可能)

Palisades Insurance
ご加入時に最低25%の保険料のお支払いが必要です。

Q: 加入後にはどのような手続が必要か？

A: ご加入手続きが完了後は下記の手続があります。

1. 仮保険証明証を発行いたします。仮保険証明証でMotor Vehicle Departmentへの車両登録ができ一般道路での運転が可能になります。
2. 正式な申請書をファックスいたしますのでご署名後ご返送下さい。Fax Number 480-718-7344
3. 国際運転免許証でご申請いただきた方は州の運転免許証を取得次第、免許証番号、発効日をお知らせ下さい。ご連絡が無い場合は保険契約の更新を却下される場合もございますのでご了承下さい。

自動車保険関連のご質問

Q: 家内の名前が保険証券に記載されていないが家内にも保険が有効か？

A: 既婚者の場合、奥様はご契約車と同様被保険者です。

Q: 車を知人（運転免許証取得者）に貸しても保険は有効か？

A: ご契約の保険は有効です。知人の方が米国で自動車保険も有する方ですとその方の保険が優先します。知人の方が米国で無保険車ですとご契約の保険が優先いたします。

Q: 旅行先（米国、カナダ）でレンタルカーを借りた場合にレンタルカーにも保険が有効か？

A: レンタルカーにもご契約の保険と同様の補償が適応されます。レンタルカーにも免責が適応されます。

Q: 追加車両の手続と保険料の支払い方法は？

A: 新しく購入された車両は自動的にご契約の保険で補償されます。一定期間以内に保険証券に追加する手続が必要ですので車両の情報をお知らせ下さい。下記の情報が必要です。

-車両情報は、年式、車種、車両番号(Vehicle Identification Number)
-運転者情報は主なドライバー、使用目的、通勤に使用する場合は通勤距離

追加された車両の保険料は年間保険料が算出され、日割り計算で追加保険料の請求が発生します。

例：
保険期間　01/01/2005 - 01/01/2006
追加車両年間保険料 $1,200
追加日 06/01/2005
追加保険料 $600/6months

Q: 車の買い替えの手続と保険料の計算方法は？

A: 新しく購入された車両は自動的にご契約の保険で補償されます。一定期間以内に保険証券に追加する手続が必要ですので車両の情報をお知らせ下さい。下記の情報が必要です。

-車両情報は、年式、車種、車両番号(Vehicle Identification Number)
- 運転者情報は主なドライバー、使用目的、通勤に使用する場合は通勤距離

新しく購入された車両を追加される手続と同時に売却されたお車を保険契約から削除いたします。

例：
保険期間 01/01/2005 - 01/01/2006
追加車両年間保険料 $1,800
売却車両の年間保険料 $1,200
追加/削除日 06/01/2005
追加車両の保険料 $900/6months
売却車両の戻し保険料 $600/6months
追加保険料 $300/6months

Q: 追加ドライバーの手続方法は？

A: 追加ドライバーはご連絡いただければ直ぐ追加可能です。ご連絡の際に追加ドライバーの姓名、生年月日、運転免許証番号、発効日をお知らせ下さい。ドライバーのポートファリオによっては保険料が高くなることがあります。(例：初心者ドライバー、契約者の子供)

Q: 大学生の子供が米国で運転免許証を取得？

A: お子様がご契約者と同居されている場合は保険会社に追加ドライバーの手続をする必要があります。米国では青年者ドライバーを追加すると保険料がいままでの2倍になることもありますので青年者ドライバーには車両保険補償を除ける中古車を専用車にすると保険料が多少安くなります。

テナント保険関連のご質問

Q: テナント保険のみ加入は可能ですか？

A: 可能です。

Q: 家財の補償金額は現価(Actual Cash Value)ですか？

A: 現価でなく現物調達価格(Replacement Cost)です。

Q: 宝石、貴重品は補償されてますか？

A: 補償されてますが上限額($500/$1,000)がありますので上限額を超える品物ですと保険会社へ事前に各品物毎に補償金額(Agreed Value)を登録することをお勧めいたします。登録される品物は追加保険料の対象になります。

Q: テナント保険ではどのような賠償責任が補償されますか？

A: 自動車事故以外の全ての過失賠償責任が補償されます。故意に行って負われる賠償責任は補償されません。

Q: テナント保険（賠償責任）の補償範囲はアメリカのみですか？

A: アメリカ以外の国々で負った賠償責任も補償されます。但し、過失賠償の定義が各国で異なることがあります。

アンブレラ保険関連のご質問

Q: アンブレラ保険のみ加入は可能ですか？

A: アンブレラ保険は自動車とテナント保険の超過賠償責任補償ですのでアンブレラ保険の基礎になる自動車とテナント保険のご加入が必要です。

Q: 保険金額の単位は？

A: 100万ドル単位です。

Q: アンブレラ保険は自動車保険、テナント保険と別の保険会社で契約しても補償は有効ですか？

A: 有効ですがアンブレラ保険会社の条件をご確認下さい。自動車保険とテナント保険がその条件を満たしていない場合は補償が無効になります。

生命保険関連のご質問

コチラをご覧ください

クレームに関するご質問

Q: クレーム報告の手続方法は？

A: 手続方法は本ホームページの「事故にあったら」をご参照下さい。

Q: 相手側の全面過失による事故の場合は相手側の保険でクレーム処理が可能か？

A: 相手側の保険会社へクレームが可能ですが州によってはUnder No Fault Lawsでご本人の保険で処理をしかければならない州もあります。

Q: フロントガラスの損傷は保険で補償されるか？

A: 補償されますが修理代が免責額以上かご確認下さい。

Q: 衝突事故以外の盗難、いたずら、天災等のクレームは保険で補償されますか？

A: 車両保険 (Comprehensive Coverage) を購入されれば補償されます。

Q: 事故車の修理期間中、代車は費用は保険で補償されるか？

A: 代車は保険で補償されます。(例：$30/day, Maximum $900)

Q: 代車には保険がかかってますか？

A: ご契約の保険が有効です。

Q: 事故車が全損扱いなるのは保険会社どのように判断をするのでしょうか？

A: 事故車の修理代がお車の現価を上回った場合。

Q: 当初の修理お見積もりより高い修理代になったが保険で補償されるか？

A: 補償されます。Supplement Repairsとよばれ修理工事が直接保険会社へ追加修理の許可をリクエストいたします。

住所変更に関する問い合わせ

Q: 住所変更の手続きはどのようにすればよいのでしょうか？

A: 州内での住所変更と州外の住所変更と手続きが異なります。

−州内での住所変更は新住所をお知らせいただければ手続いたします。Zip Codeが違いますと保険料が変わることも有ります。

−州外の場合は、ご契約の保険を解約し新住所で保険を書き換える手続になります。 ご解約される保険の戻し保険料は新住所の保険料ご請求書から差し引かれるかチェックで返金されます。

更新に関するご質問

Q: 更新手続の方法は？

A: 保険の更新は更新日の一ヶ月程前に自動更新のご案内が郵送されます。

Q: 無事故、無違反の場合は更新の保険料は安くなりますか？

A: 保険料は個々のご契約者の事故歴、違反歴以外に保険会社の業績も考慮されますので保険料は更新のご案内が届くまでわかりません。

Q: 更新案内が届いたが帰国が三ヵ月後なので短期契約が可能ですか？

A: 更新のご契約は短期ご契約ができません。通常のご契約をされ三ヶ月後にご解約いただき、未使用の保険料(戻し保険料)はチェックで返金されます。

ご解約の関するご質問

Q: 解約の手続はどのようなすればよいのでしょうか？

A: 手続きの方法は本ホームページをご参照下さい。ご解約のご依頼はお電話ではお引き受けいたしておりません。電子メールでご解約希望日と戻し保険料のチェック送付先をお知らせください。

Q: 今日の日付(12月31日)で解約した場合は今日まで保険は有効ですか？

A: ご契約は12月31日12:01AMで失効いたしますので本日の補償は有効ではありません。

Q: 戻し保険料の計算はどのような方法ですか？

A: Pro Rate (日割り計算) - 保険証券発行手数料 ＝ Short Rate (戻し保険料)